Verschil website, webshop of webportaal?

Website

Een website is een platform dat een informatieve doelstelling heeft. Binnen een website is informatie te vinden in de vorm van teksten, afbeeldingen en video’s. Voorbeelden van websites zijn:

• Zakelijke websites
• Nieuws websites
• Wetenschappelijke websites
• Sociale websites

Webshop

Hoe de website een informatieve vorm aanneemt, neemt de webshop naast deze rol een verkooprol aan. Het doel van een webshop is om producten en/of diensten te presenteren en hiermee conversie (verkopen) te creëren. Een webshop is dus vooral gericht op het verkopen van producten en diensten. Vaak wordt deze ingezet in een b2c-omgeving (business to consumer).

Webportaal

Een webportaal vervult een grotere rol. Een webportaal houdt de volledige informatie- en communicatie toestroom bij en vergemakkelijkt in feite de handels- en bedrijfsprocessen. Een webportaal is vaak gekoppeld aan de financiële- en handelsadministratie in het erp-systeem. Hierdoor wordt de bestaande informatie uit het erp-systeem hergebruikt en op een voor de klant relevante manier weergegeven. Denk aan bijvoorbeeld kopiedocumenten, orderhistorie, openstaande posten, prijsafspraken, artikelen en voorraadinformatie.

De andere kant is natuurlijk ook gekoppeld. Wanneer er een order binnenkomt via het webportaal wordt deze automatisch verwerkt in het financiële systeem en wordt de orderafhandeling (verkooporder, pakbon, etc) aangestuurd. 

Alle communicatie en informatie bevindt zich dus op één plek. Er is geen dubbele invoer meer, minder fouten, up to date informatie en een self fulfilment e-commerce platform.

Webportalen worden vaak ingezet in een b2b-omgeving (business-to-business).